삼성전자서비스가 국내 전자제품 서비스 업계 최초로 ‘ISMS-P(정보보호 및 개인정보보호 관리체계)’ 인증을 취득하며 정보보호 역량을 입증했다.

삼성전자서비스, 국내 전자제품 서비스 업계 최초 `ISMS-P` 인증 획득

ISMS-P는 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 주관하는 국내 최고 권위의 정보보호 및 개인정보보호 통합 인증 제도이다.

해당 인증은 기업이 운영 중인 보안 관리 체계와 인증 시스템 전반을 공인 심사 기관이 심사하며, 한국인터넷진흥원과 금융보안원의 최종 심의를 거쳐 부여된다.

인증 획득을 위해서는 정보보호 관리체계 수립 및 운영, 시스템 보안 관리, 개인정보 처리 단계별 보호 조치 등 총 101개 항목에 대한 적합성 평가를 모두 통과해야 한다.

삼성전자서비스는 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 정보보호 관리 체계를 지속적으로 강화해 왔다.

이 회사는 지난 2021년 홈페이지와 챗봇 등 6개 시스템을 대상으로 ISMS 인증을 획득한 바 있다.

이후 2024년에는 수어 상담과 채용 사이트까지 인증 범위를 확대했으며, 올해 개인정보보호 영역이 한층 더 강화된 ISMS-P 인증을 취득하는 성과를 거뒀다.

삼성전자서비스는 고객이 안심하고 맡길 수 있는 서비스 환경을 구축하는 데 주력하고 있다.

이와 관련해 모든 임직원을 대상으로 정기적인 정보보호 교육을 실시하고 있으며, 악성 메일 모의 훈련과 서비스센터 보안 점검 등을 상시 진행 중이다.

삼성전자서비스 관계자는 `ISMS-P 인증 획득은 개인정보 영역까지 인증 범위를 확대한 데 의미가 있다`며 `앞으로도 고객이 삼성전자 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 지속 노력하겠다`고 밝혔다.